原标题：【智慧红岩】AI助手上线啦！动动嘴，就能找到社区服务“小帮手”让社区服务触手可及，让居民办事更简单
AI助手上线，红岩社区开启智慧服务新体验
“社区活动什么时候开始？”
“附近有哪些养老服务？”
“如何报名参加志愿活动？”
“办理某项社区服务需要什么流程？”
这些日常生活中的小问题，以后不用反复询问、不用到处寻找答案，只需要打开红岩智慧服务平台，点击AI社区助手，就能快速获得解答。
近日，红岩社区AI助手正式上线，为居民打造了一个“随时在线、贴心服务”的智慧小帮手，让人工智能走进社区服务场景，让居民办事更加方便快捷。
一个AI助手，连接社区服务资源
红岩社区AI助手依托智慧社区建设成果，将社区服务信息进行系统整合，构建社区智能知识库，涵盖：
✅ 社区基本信息
✅ 社区活动资讯
✅ 养老服务信息
✅ 文化活动安排
✅ 志愿服务事项
✅ 便民服务指南
居民只需通过简单提问，AI助手即可快速提供相关信息和办事指引，帮助居民更加便捷地了解社区服务、参与社区活动。
从“找服务”到“享服务”
过去，居民获取社区信息主要依靠微信群通知、电话咨询或到社区现场询问，信息获取存在一定局限。
如今，红岩社区AI助手通过智能问答方式，将分散的社区服务信息集中起来，让居民从“主动寻找信息”转变为“智能获取服务”。
无论是咨询社区活动安排，还是了解养老、文化、志愿等服务内容，AI助手都可以成为居民身边的智能助手。
AI+人工服务，让服务更有温度
人工智能让服务更加高效，但社区服务始终离不开人与人的温暖连接。
红岩社区建立“AI智能服务+社区人工服务”协同模式：
对于常见问题，AI助手快速响应；
对于个性化需求，社区工作人员及时跟进。
通过智能技术与人工服务相结合，让社区服务既有速度，也有温度。
持续优化，让AI助手越来越懂社区
AI助手上线不是终点，而是智慧服务持续优化的新起点。
红岩社区将根据居民使用反馈，不断完善知识内容，丰富服务场景，让AI助手更加贴近居民需求。
未来，红岩社区将持续探索数字技术赋能基层治理的新路径，让智慧服务融入居民生活，让社区治理更加精准、高效、温暖。
红岩社区AI助手使用方式
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即可体验智能咨询服务！
欢迎广大居民积极体验、提出建议，共同打造更加智慧、便捷、美好的红岩社区！
红岩社区
让智慧连接服务
让科技温暖生活
本项目是四川省2024年城乡社区治理“创特色”项目一一达州市通川区朝阳街道红岩社区创建“智慧科技”型社区系列服务之一。
